Condiții de cumpărare

Pro-Interactive.eu este site-ul S.C. Pro Interactive Plus S.R.L., denumita in continuare Vanzator, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Strada Tineretului ad. 203, Giurgiu - Romania, punct de lucru in Strada Drumul Gazarului Nr. 43-45 Sector 4, 040827 Bucuresti, avand numar de ordine in Registrul Comertului J52/140/2014, cod unic de inregistrare fiscala RO32933032.

In cadrul acestor Termeni si Conditii Generale urmatorii termeni se definesc dupa cum urmeaza:
Client: orice persoana sau organism care comanda Produse de la Furnizor si/sau cu care Furnizorul discuta sau negociaza incheierea unui Contract;
Defect: orice defect, eroare a Produselor in raport cu Caracteristicile Tehnice precum si orice alta functionare necorespunzatoare a Produselor;
Termen de livrare: termenul la care Produsele trebuie livrate, dupa cum se stabileste in de comun acord in functie de tipul comenzii daca are sau nu personalizare; Termenul de livrare pentru produsele fara personalizare este de obicei cel afisat pe site;
Furnizor: utilizatorul acestor Termeni si Conditii Generale;
Comanda: orice cerere a Clientului catre Furnizor de livrare a Produselor, indiferent de forma ei;
Contract: orice contract incheiat intre Furnizor si Client, orice modificare sau adaugare la acesta precum si vreunul sau toate documentele, actele legale in pregatirea si/sau realizarea unui asemenea contract;
Produse: orice sau toate obiectele - produse si/sau livrate pentru indeplinirea unei Comenzi sau, dupa caz, un contract de catre sau in contul Fumizororului, precum si orice servicii ce urmeaza a fi prestate de Furnizor, inclusiv consultanta si expresii creative;
Specificatie/Caracteristici Tehnice: descrierea Produselor comandate de Client, ce sunt mentionate sau la care se face referire in Comanda sau Contract.

 1. Cu exceptia cazurilor in care se stabileste altfel, in scris, acesti Termeni si Conditii Generale se aplica tuturor ofertelor si preturilor Furnizorului si tututor contractelor incheiate intre Furnizor si Client.
 2. Aplicabilitatea oricaror Termeni si Conditii Generale (de achizitionare) folositi de catre Client sunt considerati neaplicabili de catre Furnizor, cu exceptia cazurilor cand aplicabilitatea acestora este acceptata expres, in scris, de catre Furnizor.

 1. Toate ofertele, sub orice forma ar fi ele, nu determina, atrag nici un angajament pentru Furnizor si trebuie privite ca un intreg. Daca o oferta indica un termen de acceptare, acest lucru implica doar faptul ca acea oferta nu mai este valabila dupa acel termen sau eveniment.
 2. Imaginile, cataloagele, desenele si orice alte date, inclusiv masuratori, greutati sau cantitati, vor fi cat se poate de exacte. Aceste informatii sunt obligatorii doar daca se cer, confirma in mod expres.
 3. Toate ofertele si preturile se bazeaza pe indeplinirea Contractului cu respectarea conditiilor de munca normale si programului de lucru.
 4. Un Contract este valid doar daca este confirmat in scris de catre Furnizor sau dupa caz, dupa ce Furnizorul a inceput sa duca la indeplinire acest Contract.
 5. Daca datorita unor circumstante legate de natura, volumul sau urgenta Comenzii, nu s-a trimis nici o confirmare a acesteia, factura va fi considerata drept confirmarea Comenzii.
 6. Fiecare Contract va fi inregistrat de Furnizor cu conditia ca Clientul sa se fi dovedit capabil la plata obligatiilor sale financiare- la decizia unica a Furnizorului.
 7. Furnizorul este si va ramane proprietarul, detinatorul tuturor documentelor modelelor furnizate, mostrelor sau exemplelor legate de ofertele facute de Furnizor si/sau la Contract si nu vor putea fi furnizate sau puse la dispozitia unor terte parti, nu vor putea fi modificate sau imitate sub nici o forma, fara acordul scris al Furnizorului. in decurs de 14 zile de la cererea Furnizorului, Clientul va fi obligat sa retumeze acestea Furnizorului, in conditii bune si ambalajul original,costul transportului urmand a fi suportat de catre Client

 1.Pretul sau preturile indicate in oferta vor fi in euro fara TVA, fara alte taxe (pretul produsului include costul aferent colectarii, tratarii si eliminarii DEEE).
 2. Pretul este valabil 10 de zile daca nu este specificat un alt termen in oferta, Comanda sau Contract.
 3. Oferta este valabila in limita stocurilor disponibile

 1. In eventualitatea in care Furnizorul primeste o comanda sa furnizeze Produse procesate in mod specific (sau asamblate, dupa caz) pentru beneficiul Clientului, Clientului i se va cere sa furnizeze volume suficiente de material pentru procesul de adaptare. Cat timp Clientul nu-si indeplineste aceasta obligatie, Furnizorul are dreptul sa suspende obligatiile sale conform acestui Contract.
 2. Furnizorul are obligatia sa trimita spre aprobare Clientului o dovada, un model, o monstra sau exemplu doar daca Clientul a stipulat acest lucru in scris, caz in care Furnizorul este de acord sa prezinte Clientului o dovada un model, o mostra sau un exemplu conform termenului de livrare agreat de ambele parti.
 3. Mostrele puse la dispozitie de catre Furnizor vor fi returnate in termen de maxim 7 zile, in conditiile in care nu se agreaza plata acesteia. Dupa cele 7 zile, in conditiile in care mostrele nu au fost returnate, Furnizorul va factura mostra si toate costurile aferente acesteia (transport, eventuala personalizare etc.), iar clientul are obligatia platii facturii imediat.
 4. Costurile dovezii, modelului, monstrei sau exemplului se vor factura separat si nu vor fi incluse in preturile stabilite, cu exceptia cazurilor cand se stabileste altfel in mod explicit.

 1. Daca nu se stabileste altfel, in scris, si fara a aduce prejudicii prevederilor paragrafului urmator, toate platile catre furnizor trebuie facute in RON (moneda nationala), fie net in numerar fie la sediul Furnizorului prin intermediul unui transfer sau depunere intr-un cont bancar ce urmeaza a fi specificat de Furnizor, metoda de plata la alegerea lui, intotdeauna in functie de numarul de zile specificate in factura emisa. Furnizorul are dreptul sa trimita facturi electronic, iar Clientul este de acord cu aceasta metoda de facturare, daca se va aplica.
 2. Compensatiile sau alte forme de reglementare, lichidare/decontare nu vor fi permise niciodata fara un acord in scris explicit.
 3. Furnizorul este autorizat sa ceara un avans sau o forma de securitate in orice moment, avans pe care el il considera suficient pentru demonstrarea respectarii obligatiilor de plata ale Clientului, inainte de livrarea sau continuarea livrarii iar Furnizorul are dreptul sa suspende orice viitoare livrari catre Client daca acesta nu indeplineste aceasta cerinta chiar si in eventualitatea in care s-a stabilit un termen limita fix, fara a prejudicia dreptul Furnizorului de a pretinde despagubirii in eventualitatea unei indepliniri intarziate sau neindeplinirii Contractului.
 4. Daca Clientul nu plateste suma datorata sub Contract, in perioada stabilita, Clientul se va gasi in pozitia de nerespectare a Contractului, iar Furnizorul va fi indreptatit in acest caz sa perceapa dobanda incepand cu data scadenta a facturii sau facturilor neplatite, la dobanda comerciala statutara de + 2% si la o dobanda anuala de minim 12% din suma facturii, fara a aduce prejudicii altor despagubiri disponibile Furnizorului si fara a fi necesara vreo instiintare a nerespectarii. Daca Contractul incheiat prevede alte prevederi la referitoare la penalitatile pentru plata, vor fi respectate respectivele prevederi.
 5. Toate cheltuielile judiciare si extra-judiciare ale Furnizorului pentru recuperarea sumei facturate, inclusiv taxele si comisioanele unor terte parti implicate de Furnizor , vor fi suportate de catre Client.
 6. Daca Clientul nu respecta obligatiile sale stabilite prin Contract sau acesti Termeni si Conditii Generale, toate obligatiile de plata ale Clientului pentru Furnizor vor deveni scadente imediat si platibile din momentul nerespectarii, indiferent daca sau trimis facturi sau nu pentru aceste obligatii.

 1. Termenul de livrare va fi stabilit in mare si nu va fi niciodata considerat drept termen final, cu exceptia cazurilor in care se stabileste altfel. Termenul de livrare va intra in vigoare doar dupa ce Contractul va fi incheiat conform Art. 3, dupa ce toate informatiile necesare pentru indeplinirea acestui Contract au fost inaintate, depuse si dupa ce Clientul a platit pretul de achizitionare, sau dupa caz, rata (ratele) asupra carora s-a cazut de acord, sau dupa ce a fost furnizata securitatea, siguranta ceruta de Furnizor.
 2. Daca livrarea este impiedicata partial sau total, de un caz de forta majora, Furnizorul are dreptul sa suspende livrarea iar, in eventualitatea in care situatia de forta majora continua sa persiste mai mul de trei luni sau din momentul in care devine evident ca aceasta va dura mai mult de trei luni, sa anuleze total sau partial Contractul si sa pretinda plata pentru partile indeplinite din Contract, fara a avea obligatia sa plateasca despagubiri Clientului.
 3. Forta majora include, fara a se limita la, incendiu, inundatii, greve, epidemii, razboi (civil), terorism, masuri ale guvernului, permise neacordate sau neacordate la timp, embargouri de comert, disturbari ale muncii, intreruperi de energie, esec operational, incalcari ale contractului sau acte daunatoare ale furnizorilor si subcontractantii Furnizorului sau alte terte parti, inclusiv orice defecte, erori, nelivrare sau livrare intarziata a materialelor, transportului, combustibililor, energiei si a fortei de munca.
 4. Livrarea va fi ex works, cu exceptia cazurilor cand s-a hotarat explicit a se face altcumva. Costurile de transport si asigurarea vor fi suportate de Client chiar daca s-a cazut de acord ca Furnizorul sa se ocupe de transport. Transferul riscului Produselor va avea loc in momentul livrarii in conformitate cu prevederile acestor Termeni si Conditii Generale. Transportul va fi pe riscul Clientului chiar daca transportatorul a stipulat in mod explicit ca toate documentele de transport trebuie sa poarte mentiunea ca orice paguba ce rezulta din transportare va fi pe riscul si cheltuiala expeditorului.
 5. In eventualitatea in care Furnizorul se ocupa de transport, Clientul sau o terta parte desemnata de Client, trebuie sa raporteze orice paguba cauzata de transport transportatorului, sau dupa caz, expeditorului, imediat de la receptie, dar in oricare din cazuri, in decurs de 12 ore de la primirea - receptia Produselor, si trebuie sa trimita o copie Furnizorului.
 6. Produsele care nu au fost achizitionate de Client sau o terta parte desemnata de Client dupa Termenul de livrare vor fi depozitate de Furnizor pe cheltuiala si riscul Clientului. Daca produsele nu au fost achizitionate la timp, Furnizorul va avea dreptul sa anuleze Contractul la o perioada de 14 zile de la expirarea Termenului de livrare, fara a prejudicia dreptul Furnizorului de a vinde produsele unei terte parti.
 7. Daca culoarea, compozitia, greutatea, aspectul etc. al Produselor deviaza usor de la modelele, monstrele sau exemplele furnizate in avans, sau de la alte prevederi stabilite in avans, acele Produse trebuie sa se supuna conditiilor acestui Contract. in oricare dintre eventualitati Furnizorul are obligatia sa-si duca la indeplinire obligatiile, daca greutatea sau cantitatea Produselor furnizate nu depaseste cu mai mult de 5% cele stabilite in contract.
 8. Furnizorului i se permite sa trimita Produsele in transe, fiecare transa putand fi facturata separat.

 1. Clientul este obligat sa inspecteze Produsele sau sa numeasca pe cineva sa le inspecteze pentru a vedea daca sunt sau nu defecte.
 2. Orice defect trebuie adus la cunostinta Furnizorului in scris, cat de curand posibil, dar in orice caz in decurs de 8 zile de la descoperirea defectului/lor. Dupa expirarea acestui termen Clientul este obligat sa accepte (calitatea) Produselor si sa renunte la drepturile si despagubirile disponibile lui prin lege si/sau Contract si acesti Termeni si Conditii Generale.
 3. O reclamantie, asa cum este definita in Paragraful precedent, nu suspenda obligatia Clientului de a efectua plata.
 4. In eventualitatea in care, dupa parerea Furnizorului, Clientul a facut Reclamatia din motive intemeiate/pe drept, Furnizorul va trebui sa furnizeze doar Produsul/produsele lipsa, sa repare sau sa inlocuiasca Produsele livrate, sau sa dea inapoi banii (parte din) de achizitie, dupa cum acesta crede de cuviinta

Produsele comerializate de catre Pro Interactive Plus S.R.L. beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003, si conform prevederilor art. 7.7.1 In conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003 fiecare Client poate solicita in cazul lipsei conformitatii, repararea, inlocuirea produsului in limita stocului disponibil, sau returnarea contravalorii acestuia. In cazul in care produsele expediate prezinta deteriorari fizice sau nu sunt conforme cu specificatiile prezentate, acestea vor fi inlocuite de catre Pro Interactive Plus S.R.L. cu alte produse similare. Clientul poate solicita inlocuirea produselor sau returnarea contravalorii acestora. In cazul in care Pro Interactive Plus S.R.L. nu poate inlocui produsele, va proceda la restituirea catre client a contravalorii produselor. Costurile de transport pentru produsele trimise retur in vederea inlocuirii vor fi suportate de catre Pro Interactive Plus S.R.L.

Returnarea produselor se poate face prin notificare scrisa, precizand motivele returului, in conditiile in care s-a facut livrare gresita, respectiv au fost livrate alte produse in locul celor comandate; in acest caz, costul livrarii este suportat de catre Pro Interactive Plus S.R.L.

 1. Acesti Termeni si Conditii Generale, precum si toate Ofertele si Contractele la care se aplica acesti Termeni si Conditii Generale sunt guvernate exclusiv de legea romana. Conventia UE Contractelor pentru Vanzarea Internationala de Bunuri (cunoscuta si ca Conventia Vanzarilor de la Viena) nu se aplica.
 2. Toate litigiile ce apar intre Furnizor si Client sunt de competenta Tribunalului competent din judetul in care Furnizorul isi are sediul social.

 1. Acesti Termeni si Conditii Generale sunt disponibili in limba romana.
 2. Acestor Termeni si Conditii Generale li se pot aduce amendamente de catre Furnizor. Clientul va fi instiintat in scris de Furnizor asupra amendamentelor, iar aceste amendamente vor intra in vigoare la 30 de zile de la instiintare, cu exceptia cazurilor in care o alta data este stabilita in instiintare. Clientul este de acord prin prezenta cu continuturile si aplicabilitatea acestor Termeni si Conditii Generale modificate, daca exista, si cu data intrarii in vigoare din instiintare.
 3. Daca vreuna dintre prevederile acestor Termeni si Conditii Generale este declarata nula si invalida, sau neexecutorie in vreun fel, acest lucru nu va afecta aplicabilitatea celorlalte prevederi ale Contractului si a Termenilor si Conditiilor Generale, in aceasta eventualitate Furnizorul are dreptul sa inlocuiasca acea prevedere cu o alta apropiata celei declarate nule si invalide/anulate, sau dupa caz neexecutorie in ceea ce priveste obiectivul si scopul ei.

Acest document are rolul de a explica modul in care S.C. Pro Interactive Plus S.R.L., in calitate de operator de date (cu sediul in Str. Tineretului Adiacent 203, Giurgiu - Romania, punct de lucru in Str. Drumul Gazarului Nr. 43-45, 040827 Bucuresti - Romania inregistratala Oficiul Registrului Comertului sub nr. J52/140/2014, CUI RO32933032, office@pro-interactive.eu, tel: 0721922771), prelucreaza datele dumneavoastracu caracter personal si modul prin care asigura protectia acestora, conform legislatiei aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor datesi de abrogare a Directivei 95/46 / CE (GDPR).

Aceasta nota se aplica in legatura cu prelucrarile de date realizate de Pro Interactive Plus S.R.L., atat online cat si offline, si este relevanta pentru dumneavoastra, indiferent de pozitia in care va aflati: client sau potential client, partener contractual–persoana fizica, reprezentant al unui partener – persoana juridica, solicitant al unei oferte sau persoana care ne contacteaza in alte scopuri (ex: solicitari sau reclamatii), vizitator la sediul/ punctul noastru de lucru, vizitator al site-ului nostru, reprezentant al unei autoritati sau institutii publice etc.

2.1. Nota de informare se aplica si produce efecte incepand cu data publicarii sale: 01.05.2019.
2.2. Nota de informare se aplica websiteului pro-interactive.eu (domeniul pro-interactive.eu, subdomeniile acestuia si intreg continutului domeniului sau subdomeniilor) si e-mail-urilor apartinand pro-interactive.eu, in calitate operator.
2.3. Nota de informare se aplica tuturor dispozitivelor utilizate in scopul accesarii website-ului pro-interactive.eu, dispozitive de tip smartphone, tableta.
2.4. Nota de informare vizeaza datele dumneavoastra personale ce sunt prelucrate de pro-interactive.eu atunci cand va aflati in una sau mai multe din urmatoarele situatii:

• o activitate online (accesare si navigare Site ca vizitator neinregistrat)
• un contract la distanta sau care se refera la intentia de intrare intr-un contract la distanta (cumparaturi online, participare la concursuri online etc.)
• furnizare directa de date personale, in calitate de membru, client sau vizitator al site-ului sau in afara unui contract (postare recenzii la produse, abonare newsletter, apelare telefonica etc.)

3.1. Dacă sunteți client al site-ului, Pro Interactive Plus S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, Pro Interactive Plus S.R.L. va prelucra următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.

3.2. Dacă sunteți vizitator al site-ului, Pro Interactive Plus S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact sau formular de solicitare a ofertelor personalizate.

4.1. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor dumneavoastra personale sunt:

4.1.1. consimtamantul dumneavoastra
4.1.2. un contract la care sunteti parte (contractul la distanta)
4.1.3. o cerere de la dvs. inainte de intrarea intr-un contract
4.1.4. necesitatea respectarii unei obligatii legale la care suntem supusi
4.1.5. interesul nostru legitim sau legitim al unei terte parti.

4.2. Prelucram datele dvs. personale pe baza unor interese care sunt legitime, reale, si prezente, protejand in acelasi timp, in mod rezonabil, drepturile si libertatile dvs.
Interesele noastre legitime pot fi eliminate de interesele dvs., in situatia in care drepturile si libertatile dvs. fundamentale sunt amenintate.

5.1. Datele dumneavoastra personale sunt colectat direct, fiind furnizate de dumneavoastra.
5.2. Pro Interactive Plus S.R.L. colecteaza datele dumneavoastra personale prin urmatoarele mijloace:

5.2.1. electronic, folosind formulare web postate pe site
5.2.2. electronic

• prin stocarea de informatie pe echipamentele dumneavoastra, sau
• accesand informatie stocata pe echipamentele dumneavoastra, sau
• citind informatie emisa de echipamentele dumnevoastra.

5.2.3. telefonic, prin apeluri initiate de dvs. sau de Pro Interactive Plus S.R.L. la solicitarea dvs.
5.2.4. prin inregistrare in baza de date la sediu, showroom sau depozit

6.1. Decizia de a fruniza datele dumneavoastra personale este:

6.1.1. optionala si voluntara pentru urmatoarele date furnizate liber: continutul mesajelor trimise din formularele web, continutul comentariilor trimise din site, fotografii sau mailuri, continutul mesajelor audio telefonice intre dvs. si pro-interactive.eu, informatii tehnice privind dispozitivul dvs.
6.1.2. obligatorie prin necesitatea respectarii unei obligatii legale pentru furnizarea de: date de facturare.
6.1.3. obligatorie pentru a permite desfasurarea Contractului la distanta la care sunteti parte sau pentru a da curs unei cereri de la dvs. anterior intrarii in contract: nume si prenume, adresa,adresa de mail sau telefon.

6.2. Furnizarea obligatorie de date cu caracter personal este o cerinta legala, contractuala sau necesara pentru intrarea intr-un contract (la distanta).

7.1. Daca nu reusiti sau nu doriti sa ne furnizati datele dumneavoastra personale si aceasta furnizare este optionala si voluntara, atunci acest lucru nu poate afecta desfasurarea Contractului la distanta intre dvs. si Pro Interactive Plus S.R.L. sau nu are alt fel de consecinte ce va pot afecta.
7.2. Daca nu reusiti sau nu doriti sa ne furnizati datele dumneavoastra personale si aceasta furnizare este obligatorie, atunci consecintele sunt de natura sa va afecteze: Nu veti putea beneficia de produsele pe care le vindem, pentru ca vanzarea lor e legata de inregistrarea si declararea unor detalii fiscale si de incheierea contractului la distanta, ce necesita existenta unei adrese de livrare (in cazul in care optati pentru livrare prin curier) si a unui numar de telefon pentru confirmari si comunicari telefonice privind produsele din comanda. Singura modalitate prin care puteti beneficia de produsele listate pe pro-intarective.eu, in afara furnizarii datelor necesare contractului la distanta, este prin achizitia direct de la sediu / depozit.

8.1. pro-interactive.eu prelucreaza datele dvs. personale in scopuri reale, prezente, si legitime.
Pro-interactive.eu prelucreaza datele dvs. personale exclusiv in scopurile pentru care datele dvs. personale sunt colectate initial, iar in situatia in care vor fi identificate scopuri secundare, ce necesita prelucrarea datelor dvs., aceasta prelucrare nu va fi facuta fara informarea si consimtamantul dvs. prealabil sau fara sa existe un interes legitim in acest sens si fara un temei juridic.

8.2. Pro Interactive Plus S.R.L. colecteaza email-ul dvs. pentru pentru inregistrarea unui cont pe site-ul pro-interactive.eu, fiind necesar desfasurarii Contractului la distanta si a furnizarii de Servicii de comert electronic catre dumneavoastra: trimitere de mesaje si notificari privind statusul Contului, statusul Tranzactiilor initiate de dvs. (confirmare, expediere, anulare sau orice alte probleme ce pot aparea in procesul de comanda sau legat de produsele din comanda) sau pentru a va transmite comunicari comerciale ce vizeaza produse similare celor comandate anterior, in calitate de Client existent al pro-interactive.eu.

8.3. pro-interactive.eu colecteaza email-ul dvs. in scopuri de marketing si comunicari comerciale (desfasurarea campaniilor promotionale prin transmiterea de newsletter, transmitere de vouchere electronice cadou etc.), de urmarire si monitorizare a vanzarilor de servicii si comportamentului consumatorului.

8.4. pro-interactive.eui colecteaza numele si prenumele dvs. pentru inregistrarea unui cont in magazinul www.pro-interactive.eu fiind necesar desfasurarii Contractului la distanta si a furnizarii de Servicii de comert electronic catre dumneavoastra: trimitere de colete prin servicii de curierat, emitere facturi etc.

8.5. pro-interactive.eu colecteaza numarul dvs. de telefon pentru inregistrarea unui cont in magazinul www.pro-interactive.eu, pentru incheierea unei Tranzactii initiate de dvs. sau pentru oferiera de informatii la cerere, fiind necesar desfasurarii Contractului la distanta si a furnizarii de Servicii de comert electronic catre dumneavoastra: furnizare de informatii prin apel telefonic sau SMS, privind produsele din site sau statusul Tranzactiilor initiate de dvs. (confirmare, expediere, anulare sau orice alte probleme ce pot aparea in procesul de comanda sau legat de produsele din comanda). 3Pitici nu trimite SMS-uri cu caracter comercial, in afara comunicarilor de tip tranzactional mentionate mai sus.

8.6. pro-interactive.eu colecteaza adresa dvs. pentru inregistrarea unui cont in magazinul www.pro-interactive.eu sau pentru finalizarea unei Tranzactii initiate de dvs., fiind necesara desfasurarii Contractului la distanta si a furnizarii de Servicii de comert electronic catre dumneavoastra: trimitere de colete prin servicii de curierat, emitere facturi etc.

 
8.7. pro-interactive.eu colecteaza fisere de imagine si grafica trimise de dumneavoastra in vederea solutionarii cererilor.

8.8. pro-interactive.eu colecteaza id-ul dumneavoastra din cookie-urile strict necesare plasate de pro-interactive.eu pentru a va permite sa va autentificati, sa va pastrati autentificarea pe masura ce navigati in paginile siteului pro-interactive.eu, precum si pentru a va permite sa vizualizati si editati cosul de cumparaturi si sa finalizati o tranzactie initiata.

8.9. pro-interactive.eu colecteaza in scopuri statistice, de monitorizare a activitatii comerciale si de imbunatatirea a rezultatelor Site-ului, informatii tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locatia acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informatii in legatura cu intervalul orar precum si data la care a fost folosit Site-ul, alte informatii care rezulta din folosirea aplicatiilor de tip Cookies; pentru mai multe informatii legate de cookie-uri, va rugam consultati Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibila in website.

9.1.Pro Interactive Plus S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

9.2. Revizuim necesitatea pastrarii in continuare a datelor dvs. personale: In fiecare an analizam datele colectate si prelucrate, in vederea filtrarii, sortarii si mentinerii prelucrarii doar pentru datele in cazul carora scopul prelucrarii este actual.

9.3. Stergem datele dumneavoastra la momentul la care ne solicitati acest lucru, cu exceptia datelor a caror furnizare si prelucrare este impusa de o prevedere legala, pe care le stergem in termenul prevazut de lege pentru aceasta.

În cazul in care pastrarea datelor dvs. personale este necesara in scopurile specificate de lege, putem pastra in continuare datele dvs. personale. Totodata, stocarea datelor personale pentru o perioada mai indelungata de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, imbunatatirea serviciilor, administrarea conturilor clientilor activi, cercetare / studii de piata.

10.1. În vederea realizarii unuia sau mai multor scopuri din cele mentionate mai sus, pro-interactive.eu poate dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre alte categorii de destinatari: parteneri contractuali (pe baza unui angajament de confidentialitate din partea acestora) sau furnizori de servicii (procesatori care asista pro-interactive.eu in prelucrarea de date personale in calitate de imputerniciti) doar cu consimtamantul dvs.
10.2. Imputernicitii pro-interactive ce prelucreaza datele dvs. personale in scopurile adecvate si in interesul dvs., in urma exprimarii acordului voluntar, curieri si procesatori IT ce vor fi mentionati la momentul colaborarii.
10.3. In eventualitatea in care va fi neceasara dezvaluirea datele dvs. personale catre un alt destinatar, atunci va vom informa asupra momentului dezvaluirii si numelui destinatarilor.

11.1. Pro Interactive Plus S.R.L. nu transfera datele personale in tari din afara UE sau SEE, sau catre organizatii internationale.

12.1. Va respectam drepturile care privesc protectia datelor dumneavoastra personale.

12.1.1. Dreptul de acces la datele dvs. personale (nu include date anonime).
12.1.2. Dreptul de a obtine confirmarea de la pro-interactive.eu daca prelucreaza (sau nu prelucreaza) datele dvs. personale
12.1.3. Dreptul la portabilitatea datelor.
Aveti dreptul de a primi o copie a datelor cu caracter personal pe care le-ai furnizat pro-interactive.eu si care va privesc, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat. Acestea pot fi utilizate pentru descarcare sau pentru a fi transmise altui Operator.
12.1.4. Dreptul la rectificarea datelor dvs. personale.
Trebuie sa comunicam rectificarea datelor dvs. personale destinatarilor datelor dvs. personale (daca exista).
Nu comunicam rectificarea datelor dvs. personale destinatarilor datelor dvs. personale in cazul in care comunicarea catre destinatar este imposibila, sau implica un efort disproportionat.
12.1.5. Dreptul la stergerea datelor dvs. personale, in anumite situatii conform legii
Trebuie sa comunicam stergerea datelor dvs. personale destinatarilor catre care le dezvaluim (daca exista).
Nu comunicam stergerea datelor dvs. personale destinatarilor catre care le dezvaluim, in cazul in care comunicarea catre destinatar este imposibila, sau implica un efort disproportionat.
12.1.6. Dreptul sa obtineti restrictionarea prelucrarii datelor dvs. personale. pentru o perioada, in anumite situatii conform legii.
Trebuie sa comunicam restrictionarea prelucrarii datelor dvs. personale catre destinatarii datelor dvs. personale (daca exista).
Nu comunicam restrictionarea prelucrarii datelor dvs. personale catre destinatarii datelor dvs. personale in cazul in care comunicarea catre destinatar este imposibila sau implica un efort disproportionat.
12.1.7. Dreptul la opozitie
Va puteti opune prelucrarii datelor personale atunci cand acestea sunt prelucrate in scop de marketing direct.
De exemplu, aveti dreptul sa va retrageti oricand consimtamantul privind utilizarea datelor de contact in scopul transmiterii de comunicari comerciale, in mod gratuit, atat prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail: office@pro-interactive.eu, cat si prin alte modalitati mentionate de pro-interactive.eu o data cu comunicarile transmise, precum si prin accesarea link-ului dedicat exercitarii dreptului de retragere a acestui consimtamant, care va fi inclus in fiecare comunicare comerciala transmisa prin e-mail (ex: newsletter).

12.1.8 Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

12.1.9 Dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Este posibil ca aceasta nota sa poata fi modificata / actualizata periodic. Va vom notifica cu privire la orice modificari ale acesteia, prin publicarea unei noi note de informare privind datele personale pe www.pro-interactive.eu si prin modificarea datei pentru “ultima actualizare”.

Este raspunderea dumneavoastra sa revizuiti in mod periodic prezenta Nota, pentru a afla despre orice modificari, daca exista.

Aceasta versiune a intrat in vigoare la 01.05.2019.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@pro-interactive.eu